ICQ-поддержка:

358-332
238-234-769

Часто задаваемые вопросы

1. Какие подключения к интернету поддерживает StatistXP?

Dial-Up, GPRS и ADSL (Bridge-PPPoE), настроенные в том компьютере, где установлен StatistXP.

2. У меня подключение к интернету через ADSL-модем, но почему StatistXP его "не видит"?

Возможны следующие причины:
1. ADSL-модем настроен в режиме роутера. Если для подключения к интернету используется логин и пароль, то переход ADSL-модема на режим Bridge в принципе возможен. Подробности можете уточнить у своего интернет-провайдера.
Порядок перенастройки ADSL-модема здесь.

2. Используется беспарольное подключение к интернету.

3. Подключение к интернету происходит по локальной сети через другой компьютер, к которому подключён ADSL-модем.

В случаях 2 и 3 перенастроить ADSL-модем в режим, поддерживаемый StatistXP, не получится.

3. Планируете ли в будущем добавить у StatistXP поддержку LAN-подключений?

В ближайшем будущем нет. Скорее всего это будет другая программа.

4. При переустановке Windows изменится ли ключ активации программы?

Не изменится. ID оборудования и ключ не зависят от Windows.

5. Будут ли доступны новые версии StatistXP пользователю бесплатно, однажды оплатившему регистрационный ключ?

Да, будут доступны бесплатно. Срок действия регистрации программы неограничен!

6. Я - зарегистрированный пользователь StatistXP. У меня изменился ID оборудования и появилось окно регистрации. Что делать в этом случае?

ID оборудования изменяется при замене материнской платы или обновления БИОС. Пользователь может самостоятельно и бесплатно получить новый ключ на другой компьютер при одновременном соблюдении 2-х условий:
· обновлении материнской платы (обновление BIOS учитывается!);
· от даты последнего изменённого ID оборудования прошло не менее 6 месяцев.
Если новый ключ предоставлен бесплатно, то устаревший аннулируется.

В других случаях новый ключ предоставляется на платных условиях со скидкой.

7. Я купил новый компьютер взамен старого. Как получить новый ключ активации? Снова платить?

Принцип предоставления ключа - "один ключ на один компьютер". Для активации программы на новом компьютере взамен старого - Вы можете получить новый ключ бесплатно и самостоятельно (см. ответ на предыдущий вопрос 6). При этом, устаревший ключ аннулируется.

8. Где гарантия, что после оплаты я получу ключ активации программы?

Зачем мне Вас обманывать? На создание программы ушло много времени и сил. Для "развода" можно было сделать что-нибудь попроще. Специально для доверия пользователей получил персональный аттестат WebMoney и сертификат платёжной системы RUpay. Для получения этих документов предоставил копии моего паспорта, заверенные нотариусом, на бумажном носителе.

9. Как перенести StatistXP в переустанавливаемый Windows максимально просто - без регистрации (на том же компьютере)?

Перед удалением Windows используйте в StatistXP "Экспорт".
В новом Windows устанавливайте StatistXP и используйте "Импорт".

10. Как сделать, чтобы в новом Windows ведение статистики продолжилось?

Дополнительно к ответу на 9 вопрос:
Перед удалением Windows сохраните названия соединений с интернетом.
В новом Windows создайте соединения с интернетом с теми же названиями, что в старом Windows.

11. Когда добавите возможность автоматического отключения от интернета, если соединение не используется в течении определённого времени?

Такая возможность есть в Windows. Читайте в справке StatistXP раздел "Полезная информация" - подраздел "Параметры связи".

12. Как проверить, что значения трафика в StatistXP соответствуют показаниям Windows?

Для сверки значений входящего трафика:

1. в StatistXP откройте "Настройки" -> "Соединения": на этой вкладке выберите соединение и в "Учёт трафика" поставьте "Входящий";
2. перейдите на вкладку "Таймер": там должна стоять галочка "Показывать трафик" и выбрано "от начала подключения";
3. закройте окна StatistXP;
4. подключитесь к интернету по выбранному в пункте 1 соединению;
5. из значка в трее "Два монитора" вызовите окно;
6. приостановите скачивание чего-либо из интернета;
7. обратите внимание на значение "Принято", как на рисунке - обозначим как TraffWin(байт);
8. TraffWin(Байт) : 1048576 = TraffWin(МБ) -> округляем до тысячных -> сравниваем со значением в StatistXP в окне таймера - поле "МБайт".
   Значение 1048576 = 1024x1024 - переход от байт к МБ.

Задать вопросы можно по .
При составлении вопроса подробно опишите проблему и укажите версию Windows.

Дизайн (2001-2007).